獵頭公司做客戶BD,不少人覺得只要敢跑客戶敢開口就行。其實不是這樣,很多時候就是一些不起眼的小錯,把本來有希望的合作推遠了。
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第一個常見的錯是只說自己的優勢,不挖客戶的需求。之前公司里的新人小吳就犯過這錯,見客戶時一直說獵頭公司有多少候選人資源,跟多少大廠合作過。等他說完,客戶只淡淡問了句我們現在招的技術崗有特殊資質要求,你這邊能匹配嗎。小吳答不上來,最后自然沒談成。獵頭公司做BD,光說自己好沒用,得先知道客戶真正缺什么。
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第二個錯是太急著要結果。有的獵頭見客戶,沒聊多久就催著確認合作意向,甚至直接提合同條款。有次同事跟一家初創公司談,客戶說需要再跟團隊商量,同事卻反復追問時間節點。客戶后來跟我說,覺得這家獵頭公司只看重單子,不考慮他們的實際情況,最后選了別家。
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第三個錯是不做客戶背景調查。去見客戶前,連對方公司的主營業務、近期招聘難點都不清楚。聊的時候只能跟著客戶的話走,找不到重點。客戶會覺得獵頭公司不專業,連基本功課都沒做,怎么放心把招聘需求交過來。
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還有個容易忽略的錯是后續跟進不及時。客戶當時沒明確合作意向,之后就不管了。等過段時間再聯系,客戶已經跟其他獵頭公司簽了合同。其實哪怕客戶暫時沒需求,偶爾分享些行業招聘數據,也能保持聯系,不至于丟了潛在客戶。
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獵頭公司做BD,拼的不只是資源,更是細節。少犯這些錯,才能慢慢積累客戶信任,把BD做成真正的合作。
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