獵頭公司內部培訓：如果發生訂單沖突，我們是否應該區別對待，通過協商解決？
在做單時，獵頭顧問偶爾會遇到這種情況：
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該候選人已被推薦給企業客戶，但企業人力資源部沒有確認該信息是否已經存在。在面試過程中，發現應聘者已經被另一個業務部門的人力資源相關的獵頭推薦，比他自己的推薦早了半天。這是什么情況？
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從問題描述中，我們可以清楚地看到問題：企業沒有統一的人才重復檢查系統，不同業務部門的人力資源分別與獵頭供應商連接。第一次審核推薦人選比較困難，導致上述情況。
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如果候選人最終被錄用，兩家獵頭公司都有權獲得傭金。因為大多數獵頭公司的合同都有這樣的流行條款，即人力資源將首先以獵頭發送的簡歷為準。如果其他獵頭重復發送簡歷，人力資源部將通知他們。
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根據這一條件，個別獵頭公司可以進行“盲目推送”，即只要應聘者符合條件，就可以將簡歷推送到企業人才系統或人力資源部“帶頭”。
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但是，如果沒有上述重復檢查系統，將非常麻煩。誰推薦的？
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僅從合同條款來看，第一家推薦的獵頭公司是合理的。畢竟，它是按照合同條款行事的。但是，如果第二家獵頭公司推薦的業務部門的另一個職位在面試中獲得成功，它不應該得到傭金嗎？
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大多數情況下，解決辦法是談判。有責任的人力資源部將主動協調此事，并希望候選人能夠順利進入該職位。兩家獵頭公司將根據協商的比例分享股份。一些人力資源部會通知獵頭公司，您已與我們協商付款，否則我們不會付款。一些企業甚至因為這件事放棄了這個候選人的報名，選擇了其他候選人。
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事實上，作為獵頭和HR，沒有人希望發生這種訂單沖突，所以最好的解決方案是提前避免，這可以通過以下兩種方式避免：
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首先，獵頭合作合同或補充協議應提前與企業客戶HR達成一致：
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如果甲方提前從其他招聘渠道獲得乙方提供的候選人，甲方應在收到候選人綜合推薦報告后48小時內書面通知乙方，并提供相關材料供乙方核實。如果甲方未能在期限內通知甲方，或甲方通過乙方安排面試，或直接要求乙方提供候選人的聯系方式，或乙方推薦的候選人報告符合甲方的委托要求，但甲方未按合同約定對應聘者進行面試或未向乙方說明面試原因的，視為乙方已完成人才招聘服務，甲方應按合同約定支付服務費。
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其次，也可以提前與被推薦人簽訂書面協議，要求被推薦人簽署推薦授權書。核心內容包括姓名、身份證、授權時間、是否有推薦等信息。
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此外，還需要注意的是，如果獵頭公司與企業簽訂的合同中沒有明確標明有效的推薦方式，則應進一步確認，以避免風險。例如，許多人力資源部不查看系統和電子郵件。只要有人通過微信推薦，最好澄清一下這個方法。
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總之，如果訂單發生沖突，我們應該區別對待，通過協商解決。維護自己合法權益的最好辦法就是提前預防。讓我們看看你是否有這樣的漏洞！
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