“電話溝通”是獵頭顧問了解候選人的一種方式。專業的獵頭顧問可以通過電話溝通來有效了解候選人，為企業匹配到最合適的人才——這也是讓很多人羨慕的“獵頭能力”。今天乾坤獵頭就帶您看看獵頭顧問為什么能做到有效電話溝通吧！
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一、做好準備
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獵頭顧問在進行電話溝通之前，首先要做的是了解客戶需求和職位的基本信息。獵頭顧問會通過與HR溝通以及解讀崗位說明書等方式，盡可能地獲取一切相關信息（比如：崗位的工作內容、性質、責任、權限、績效標準、職種職級；企業希望該崗位的員工做什么、怎么做以及履行什么職責；崗位的任職條件等等），并通過這些信息挖掘出客戶關注的核心點。
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其次，獵頭顧問在深入理解招聘需求的同時，還要清晰知道，所招聘崗位對候選人的吸引點在哪里，發展前景如何，以及團隊規模、工作環境、企業文化等等，并進行歸納總結。
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這些“準備”不但可以幫助獵頭顧問做好“人才畫像”，還讓獵頭顧問在打電話時能夠更好地幫助人選深入理解職位的發展前景和重要性，為有效溝通做好“鋪墊”。
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二、有效溝通
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獵頭顧問在打電話時會對“時間”進行拿捏——不能太長，也不能太短，要“恰到好處”——獵頭顧問想要在有限的時間內收集到更多有效信息，就需要根據企業（崗位）和候選人的情況進行“梳理”，準備好“流程”，引導候選人進行溝通。
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通常，獵頭顧問會向候選人介紹企業和崗位的相關信息；通過主動提問或了解簡歷等方式來發掘候選人的具體情況；為候選人“答疑解惑”，并根據知識和經驗為候選人進行專業分析等等。在這個過程中，獵頭顧問會重點挖掘出候選人的當前狀況、跳槽原因、求職意向、“心理預期”、職業信念以及知識技能等關鍵信息。
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有效的電話溝通，能夠幫助獵頭顧問較為清晰地了解候選人，分析出候選人與崗位的匹配程度，同時為下一步的判斷和溝通打下基礎。
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三、真誠和價值
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在與候選人電話溝通的過程中，除了基本的禮貌和技巧之外，獵頭還會注意避免過多“功利化”的言行與想法，秉著真誠的態度，以咨詢顧問的角色來幫助候選人，為候選人提供最優質的服務。
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同時，獵頭顧問還會體現出自身價值——即能為候選人帶來什么，絕不能做“傳話筒”或者“簡歷的搬運工”——獵頭顧問會通過專業的談吐、對候選人清晰的定位評估以及對行業與市場充足的認知度等來讓候選人了解其價值，讓候選人知道獵頭顧問能夠幫助到自己。
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真誠和價值可以加快獵頭顧問獲得候選人信任的速度，為溝通的順利和有效性提供助力。
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