A.充分了解客戶的真正需求
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①萬科：根正苗紅，年輕有為，性價比高；
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②世茂：經驗匹配，綜合考慮；
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③東原：好背景，年輕化，事業心、進取心；
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④溫州時代：對標公司，高性價比，適應家族文化。
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……
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B.深入熟悉自身的服務特點
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①專業化的獵頭素養；
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②熟悉服務方式及流程；
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③對同類產品、相關聯產品都要熟悉（包括同類獵頭服務和同類客戶公司）；
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當前的獵頭市場魚龍混雜，獵頭的水平良莠不齊，同一行業候選人對獵頭的選擇越來越多（對于一個工作機會可以選擇他心目中最靠譜的獵頭服務），既然是免費的服務尚可選多個獵頭（從人性貪婪的角度去講）。而這一年來，經常聽到候選人說的一句“你是我微信上沒有刪掉的獵頭，你很專業”，事實如此，不專沒有回應的獵頭讓候選人“受了傷”，以至于不愿意和那么多獵頭打交道。所以請各位獵頭記住，我們的一言一行，不僅僅代表的是自身，更多的是行業的形象。“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”便是如此。
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C.提前整理職位、客戶賣點
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①“比現在更好”：職位的亮點（1、2、3）；
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②“比別的更好”：客戶的優勢（1、2、3）；
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③提前準備”投石問路“的問題（酌情使用）；
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D.第一通電話的心態準備
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①保持好奇心，空杯心態；
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②膽子要大，大不了被罵；
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③“放下自我”的服務意識。
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