獵頭公司的競(jìng)爭(zhēng)，拼的是系統(tǒng)能力
在獵頭行業(yè)摸爬滾打了20多年了，見(jiàn)多了獵頭公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。很多人覺(jué)得拼的是顧問(wèn)能力，其實(shí)不是。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是系統(tǒng)能力的較量，比個(gè)人比拼復(fù)雜多了，早變成規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的多維戰(zhàn)。
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之前幫一家獵頭公司做優(yōu)化，他們有個(gè)明星顧問(wèn)，客戶多靠他。后來(lái)顧問(wèn)走了，客戶跟著流失。反觀另一家獵頭公司，有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，不管哪個(gè)顧問(wèn)對(duì)接，質(zhì)量都穩(wěn)，客戶復(fù)購(gòu)率一直高。這就是系統(tǒng)的作用，比單顧問(wèn)靠譜。
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還有家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的獵頭，之前只靠顧問(wèn)人脈找候選人。后來(lái)建了規(guī)模化人才庫(kù)，加品牌化內(nèi)容輸出，比如行業(yè)招聘洞察。慢慢客戶主動(dòng)找過(guò)來(lái)，不用再靠顧問(wèn)單槍匹馬。現(xiàn)在他們的業(yè)務(wù)，比去年漲了三成。
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其實(shí)獵頭公司的系統(tǒng)能力，不是虛的。規(guī)模化是有穩(wěn)定的人才儲(chǔ)備，不用臨時(shí)抱佛腳；標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)不依賴個(gè)人，避免斷層；品牌化是讓客戶認(rèn)公司不認(rèn)人，積累長(zhǎng)期信任。這樣的獵頭公司，才能在競(jìng)爭(zhēng)里站得住。
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現(xiàn)在做獵頭行業(yè)優(yōu)化，我常跟客戶說(shuō)，別只盯著培養(yǎng)顧問(wèn)。把系統(tǒng)能力做起來(lái)，規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化跟上，才是真的競(jìng)爭(zhēng)力。畢竟，獵頭行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，早不是單點(diǎn)比拼了。
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