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主要職責：
崗位職責：
1 負責為客戶提供客戶關懷、回訪、應用情況調查等主動服務內容，提升客戶的滿意度和忠誠度；
2 針對客戶產品使用情況，給予客戶有針對性的問題解決方案或實施建議，幫助客戶成功使用產品；
3 負責公司產品在所轄區域內的二次銷售工作，達成公司規定的再銷售目標；
4 妥善處理客戶投訴事件；
5 保有客戶數據庫的建立及維護；
6 有效的管理并提升客戶服務團隊整體的服務質量。
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